אחרי הרבה שנים, החלטנו שהגיע הזמן לסקר שוק מחודש לחברות משלוחים. בדקנו מספר חברות, בתור לקוחות אנונימיות, וגם הזמנו חברות לספר לנו על השירות שלהם, על האני מאמין שלהם, על הדרך בה הם שולחים חבילות לארץ, ואף ביקשנו לדבר עם מספר לקוחות של חברות השילוח כדי להבין האם הם מרוצים וממה, ומה טעון שיפור. אנחנו…